UTILIZACION Y DATOS DE LA COMPAÑIA

El presente se constituye como el Aviso Legal y las Condiciones de Uso que regulan el acceso, navegación y uso de la Web de la empresa Atocha Calefacción

Términos y condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online Atocha Calefacción. Todo pedido hecho a la tienda online Atocha Calefacción implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online Atocha Calefacción vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online Atocha Calefacción. El hecho que la tienda online Atocha Calefacción no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

1. IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, ENRIQUE DE MORA SEGURA (Titular de la web http://atochacalefaccion.com) con DNI 07239545-L como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en C/ VIZCAYA Nº2, LOCAL 1 28045 MADRID-España. Dirección de contacto info@atochacalefaccion.com y el teléfono(+34) 914686277. 

Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de Atocha Calefacción. El consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporcione a Atocha Calefacción   Y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporcione en la presente web.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso a los Contenidos y todos los Servicios ofrecidos por Atocha Calefacción a través de su Sitio Web, incluidos los de comentarios de noticias y artículos, Blogs, chats y cualquier otro, así como la utilización de los mismos por parte de los Usuarios. No obstante, Atocha Calefacción se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, APP y de los Servicios, así como también las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los Contenidos y Servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.

2.2. No obstante el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, según los casos, sustituirán completarán y/o modificarán las presentes condiciones generales de uso, y en caso de contradicción, prevalecerán los términos contradictorios de las condiciones particulares sobre las condiciones generales. En este caso, el Usuario deberá leer atentamente las condiciones particulares creadas, en su caso, a tal efecto por Atocha Calefacción.

2.3. El acceso, navegación y uso del Sitio Web y APP conlleva y supone la aceptación por el usuario del presente Aviso Legal y las Condiciones de Uso que incluye.

En este sentido, se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el Sitio Web

ENLACES

- Enlaces a otras páginas Web:

En caso de que en el Sitio Web y APP, el Usuario pudiera encontrar enlaces a otras páginas Web mediante diferentes botones, links, banners, etc., éstos serían gestionados por terceros. Atocha Calefacción no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios Web a los que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web y APP.

En consecuencia, Atocha Calefacción no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página Web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web y APP, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas Web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente al Atocha Calefacción a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otro Sitio Web ajeno no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre Atocha Calefacción y el responsable del Sitio Web ajeno.

Atocha Calefacción no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad u actualidad de los documentos contenidos de sus sitios web.

En consecuencia, Atocha Calefacción no garantiza ni se hace responsable de:

1. la continuidad de los contenidos del Sitio Web

2. la ausencia de errores en dichos contenidos o productos;

3. la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra;

ACCESO

Queda prohibido el acceso al Sitio Web y APP por parte de menores de edad, salvo que cuenten con la autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente. En todo caso, se presumirá que el acceso realizado por un menor al Sitio Web y APP se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales.

GENERALIDADES

• Las ventas y suministros a efectuar por Atocha Calefacción, se regirán por las presentes Condiciones Generales de Venta, excepto en todo aquello que esté expresamente acordado de forma distinta en la oferta correspondiente y que constituya las Condiciones Particulares de la misma. Por ello, no tendrán valor ni efecto jurídico otras condiciones que no se hayan aceptado explícitamente por Atocha Calefacción.

• Se considerará que las presentes Condiciones Generales han sido comunicadas al comprador desde el momento en que éste las acepta en su registro como cliente en la página web de Atocha Calefacción, www.atochacalefaccion.com o recibe una oferta o factura acompañada de las mismas y no manifiesta oposición por escrito en plazo no superior a 3 días de la fecha de emisión del documento.

REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online Atocha Calefacción será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.
Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).
Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (urgente u ordinario).
Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria,PayPal o con tarjetas de débito o crédito.

FORMAS DE PAGO

1- Transferencia bancaria: cuando finalices tu pedido te enviaremos la información del pedido con nuestro número de cuenta a tu correo electrónico. Cuando hayas realizado el pago te recomendamos que nos envíes un justificante de ingreso para agilizar el proceso al siguiente correo: info@atochacalefaccion.com.

2- Tarjeta de crédito: la compra se realizara a través del TPV Virtual del Banco Santander. Los datos son encriptados y te garantizamos máxima seguridad en todas tus compras y la más absoluta confidencialidad.

3-  Bizum: Pago realizado a traves de la aplicacion Bizum

Tu información personal se almacena correctamente con las garantías que exige la actual legislación en materia de protección de datos y solo será utilizada para la tramitación del pedido y para envío de publicidad. A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este  procedimiento no facilita el número de tarjeta a Atocha Calefacción.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online Atocha Calefacción son en Euros.

Los productos se venderán al precio indicado en el momento de la confirmación del pedido. Los precios no incluyen el I.V.A. (por lo que habrá que sumar el I.V.A. correspondiente), ni ningún tipo de arancel, impuesto, tasa o recargo.

Los gastos de envío no van incluidos en el precio y se añadirán al formalizar la compra.

Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online Atocha Calefacción se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega varía de 1 a 3 días laborables en función del día de la semana que se ha realizado la compra, ya que las entregas únicamente se realizan de lunes a viernes.

Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:

Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 h. Los pedidos recibidos fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.

Envíos:

1. Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.

2. Las facturas de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online www.atochacalefaccion.com o en su defecto ira dentro del paquete 

3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

4. La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.

5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete, o los paquetes, al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

6. La reclamación por daño y (avería) en las mercancías transportadas deberá hacerse en las 24 horas siguientes a la recepción de la conforme de las mismas.

7. Los productos bajo pedido no podrán ser anulados

8. Los plazos de entrega seran los que el comprador elija en el proceso de compra.

9. Los plazos de entrega son indicativos y sin garantía ya que no dependen de Atocha Calefacción sino de la agencia de transportes que realice el envio.

10. Los retrasos no pueden, en ningún caso, dar lugar a reclamaciones de indemnizaciones ni anulación de pedidos.

11. NO SE ADMITIRA RECLAMACION NI DEVOLUCION DE:

- Material dañado, fuera de su envoltorio original o desprecintado.

-Productos con componentes eléctricos y electrónicos por ser susceptibles a una mala manipulación.

-Repuestos de calderas o quemadores desprecintados o fuera de su envoltorio

original

- En las devoluciones se descontará un 10% del importe de la factura por gastos de

gestión.

- Será necesaria la factura de compra de compra para poder realizar la devolución,

- Atocha Calefacción no se responsabilizara de posibles perdidas de agua en

radiadores que haya tenido que montar.

GARANTIA

La garantía que recibe un comprador en el momento de la compra de un producto queda anulada en los siguientes casos:

• Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del comprador del producto.

• Componentes quemados por sobretensiones o sobre intensidades eléctricas.

• Componentes rotos o dañados sometidos a impacto.

• No se aceptara ningún material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.

RECLAMACIONES

• Las reclamaciones de material y/o administrativas deberán informarse en un plazo máximo de 4 días a partir de la salida de éste de los almacenes de Atocha Calefacción.

• Sólo se admitirán devoluciones en el plazo de 15 días desde la fecha de entrega. Todo el material recepcionado por el cliente en malas condiciones (roto, golpeado,...) lo deberá reclamar al transportista, en un plazo máximo de 24 horas de la recepción y no a Atocha Calefacción. El transporte dispone de seguro para estos casos. Así mismo, toda reclamación por importe cargado por el transportista deberá realizarse ante éste. Atocha Calefacción no es responsable de las tarifas que apliquen las empresas de transporte, y la disconformidad con ellos no justificará devoluciones de material o anulaciones de pedido. Este tipo de reclamación, al igual que las de roturas y retrasos, se planteará al Transporte dentro de las 24 horas siguientes.

• No se admitirán devoluciones de material manipulado y/o bajo pedido.

• Devoluciones por causas ajenas a Atocha Calefacción (errores de cliente, error/retraso transportista/fabricante…etc.), si son aceptadas por razones comerciales, tendrán un recargo del 10% y se realizarán a portes pagados por el cliente.

• NO SE ADMITIRÁ NINGÚN TIPO DE DEVOLUCIÓN FUERA DE LOS PLAZOS Y CONDICIONES INDICADAS.

PEDIDOS

• De todos los artículos que sean bajo pedido no se admitirá devolución bajo ningún concepto.

• Atocha Calefacción se atendrá en los pedidos de cliente al código de referencia de producto marcado, las fotografías son orientativas y no vinculantes.

• Atocha Calefacción se reserva el derecho de variar los precios sin previo aviso, en función de fluctuaciones imprevistas de precios de materias primas que den lugar a subidas de tarifas de proveedores. Dichas variaciones se actualizarán en cada cambio de tarifa del proveedor.

12. JURISDICCIÓN

Las relaciones establecidas entre Atocha Calefacción y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, Atocha Calefacción y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterán cualesquiera controversias y/o litigios al conocimiento de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de MADRID.

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